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¿Qué necesito para la videollamada?

1 min read

Necesitarás tres requisitos básicos para una consulta de telesalud en línea sin problemas (Recomendamos ingresar 15 minutos antes para comprobar conexión):

  1. Conexión a internet fiable. Compruebe que tu conexión a internet funciona bien antes de la consulta, porque cambiará en función de la hora del día y de cuántos otros dispositivos estén accediendo a internet.
  2. Computador o dispositivo móvil (teléfono móvil, tableta etc.)
  3. Micrófono: La mayoría de los ordenadores y dispositivos móviles tienen un micrófono incorporado, pero los modelos más antiguos pueden carecer de este equipo. Recomendamos los modelos con conexión USB, ya que requieren una configuración mínima.
  4. Cámara: Las cámaras internas vienen de serie en los ordenadores y dispositivos móviles modernos. Si no tienes una cámara, hay muchas cámaras web externas asequibles que se pueden utilizar. Al igual que el micrófono, le recomendamos que elija una con conexión USB, que es la más fácil de configurar.

Para obtener la mejor conexión posible:

  • Conecta tu dispositivo con un cable ethernet, esto será mejor que el Wifi
  • Si tienes Wifi, intenta estar lo más cerca posible del punto de acceso Wifi
  • En un ordenador, cierra otras aplicaciones o programas que puedan estar abiertos.

Puedes probar tu conexión a Internet aquí (¡gratis y sin publicidad!):

https://speedsmart.net/

Comprender los resultados de tu prueba de velocidad de Internet

No existe un mínimo específico para las velocidades de banda ancha en el ámbito de la sanidad, pero normalmente se requiere un mínimo de 1,5 Mbps tanto para la velocidad de carga como para la de descarga para poder visualizar correctamente los datos de audio y vídeo:

– Menos de 1Mbps – Muy baja

– 1-2Mbps – Baja

– 2-5Mbps – Media

– 5-10Mbps – Buena

– Más de 10Mbps – Excelente

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